為深入貫徹落實(shí)敬業(yè)集團(tuán)“做好產(chǎn)品是最好的為客戶服務(wù)”、 “產(chǎn)品和服務(wù)1%的缺陷是客戶100%的災(zāi)難，是企業(yè)自身被客戶拋棄的開始”兩大理念，近年來，李董事長不僅親自創(chuàng)作了朗朗上口的《敬業(yè)客戶歌》，要求全員努力踐行，而且倡導(dǎo)全體敬業(yè)人每人每月為客戶做一件事活動，還通過把案例匯編成冊、在敬業(yè)BI數(shù)據(jù)平臺上傳等方式供各單位互相分享學(xué)習(xí)，全力以赴做好客戶服務(wù)工作。
　　近日，板材事業(yè)部中板車間為更好地服務(wù)好滄州地區(qū)某終端客戶，將發(fā)往該公司的中厚板產(chǎn)品統(tǒng)一添加專用標(biāo)記，在滿足客戶個(gè)性化需求的同時(shí)，又大大提高了客戶滿意度。據(jù)悉，該終端客戶主要以生產(chǎn)熱軋鋼管、無縫鋼管、防腐鋼管、石油套管等類型為主。主要用于石油、天然氣、水、蒸汽、煤氣等高、中、低壓流體輸送管道及結(jié)構(gòu)用鋼管，并承擔(dān)了國內(nèi)外標(biāo)志性大型工程建設(shè)，產(chǎn)品銷往全國并出口東南亞、中東、歐美等八十多個(gè)國家和地區(qū)，在國內(nèi)外享有很高的聲譽(yù)，因此，對中厚板的毛刺、平整度等要求極其嚴(yán)格。
　　為全力做好服務(wù)工作，板材事業(yè)部配合技術(shù)研究中心，決定將該客戶定制的所有產(chǎn)品，統(tǒng)一設(shè)定帶后綴-HY專用牌號，并傳達(dá)至生產(chǎn)、質(zhì)檢等相關(guān)崗位，質(zhì)檢崗位可根據(jù)客戶需求增加專門檢測項(xiàng)目，逐一驗(yàn)收合格后，再入庫、發(fā)貨出廠，滿足客戶個(gè)性化需求。經(jīng)過近2個(gè)月的實(shí)踐，客戶滿意率已達(dá)100%，既用事實(shí)驗(yàn)證了“敬業(yè)出品，必是精品”的產(chǎn)品理念，又為雙方長期穩(wěn)定合作奠定了基礎(chǔ)。
　　服務(wù)客戶無止境，打造精品無止境！希望全體敬業(yè)人立足崗位，以客戶需求為中心，通過高效率、高品質(zhì)的服務(wù)和細(xì)致入微的關(guān)愛，實(shí)實(shí)在在為客戶服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)打造敬業(yè)品牌。

　　河北敬業(yè)精密制管有限公司是敬業(yè)集團(tuán)全資子公司，依托集團(tuán)熱軋卷板優(yōu)勢進(jìn)行鋼管加工制造，公司成立于2014年8月，注冊資金1億元。2018年新建F400方全自動生產(chǎn)線一條，到2021年焊管年產(chǎn)能達(dá)到350萬噸的生產(chǎn)規(guī)模；2019年11月建成年產(chǎn)能20萬噸，規(guī)格φ219-φ2235螺旋埋弧焊機(jī)組6條生產(chǎn)線及配套檢測設(shè)備。形成以結(jié)構(gòu)管、托輥管、網(wǎng)架管、傳動軸管、螺旋管、方矩管為主的六大系列產(chǎn)品，成為行業(yè)主導(dǎo)品牌。產(chǎn)品暢銷全國各地，可廣泛應(yīng)用于裝備制造、石油輸送、給排水工程、燃?xì)夤艿?、采暖管道、鋼結(jié)構(gòu)工程、汽車改裝、廠房建設(shè)等領(lǐng)域。